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谷歌计划大幅减少被人工审核者接触到的用户音频数据
2019-11-03 19:55:24

谷歌刚刚表示,将在未来几个月修改其现有的音频数据保留政策。对于那些担心敏感信息会被人工审查触及的人来说,这一调整意义重大。据报道,在此事因欧盟调查而暂停后,谷歌计划要求每个最终用户重新选择加入该项目。

(通过事件描述)

此外,该公司计划实施其他调整,包括一个新的“嘿谷歌”热门词检测灵敏度选项。如果您想降低智能扬声器接收到意外音频命令的可能性,不妨将其设置在新选项中。

事实上,今年夏天,谷歌已经开始重新思考谷歌助手智能助手审查数据的存储方式、存储时间和接收者。

与此同时,亚马逊alexa和苹果siri还将存储用户的语音信息,这些信息将由人工审核者进行分析,以评估他们的智能助手理解语音转义的准确性。

因此,一些不应该被触及的隐私和敏感信息会被手动审阅者意外触及。然而,三大科技巨头谷歌、亚马逊和苹果对他们的丑闻有不同的反应。

例如,亚马逊为alexa的应用程序增加了更清晰的隐私控制,用户可以要求它删除个人数据。

苹果发布了罕见的隐私相关道歉,更新了自己的政策,并加强了对第三方的控制,以防止承包商听到用户的声音。

谷歌表示,用户可以随时选择存储和查看他们的语音记录。然而,人工审计员接触到的语音记录也与用户帐户无关。

然而,当用户同意所谓的“语音和语音活动”(VAA)设置,但他们不清楚其中包含的术语的细节时,事情变得有些复杂。

展望未来,谷歌将明确提到手工审查增值服务设置,同样重要的是向所有谷歌助理用户展示一个更清晰的界面,让他们可以自由选择是否加入。

最后,该公司表示将“大幅减少存储的音频数据量”,并承诺“删除与用户账户相关的已存在数月以上的绝大多数音频数据。”

然而,谷歌也含糊地承诺,它计划在音频转录过程中添加一层额外的隐私过滤器,特别是那些用户告诉它需要过滤。

尚不清楚这意味着什么,但谷歌确实表示打算实施“更积极地自动删除事故记录”的政策,这些变化预计将在今年晚些时候出现。

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